Tus datos claros antes de abrir cuenta
En shadps4 te decimos qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo los protegemos antes de que abras tu cuenta. Esta política cubre tu registro, sesiones, pagos...
OXXO y SPEI dentro de la política
Nuestra Política de Privacidad aplica a los datos que compartes con shadps4 cuando creas una cuenta, verificas tu perfil, navegas el lobby o usas canales de pago disponibles en México, where local law permits. Podemos tratar datos de contacto, identificadores técnicos, historial de sesión, preferencias de comunicación y referencias de operaciones con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. No vendemos tus datos
personales. Los usamos para operar tu cuenta, revisar seguridad, procesar solicitudes, cumplir obligaciones aplicables y responderte cuando nos escribes. Cuando un proveedor participa en verificación, pagos, análisis técnico o atención, solo recibe lo necesario para prestar ese servicio bajo instrucciones de shadps4. También conservamos registros por periodos razonables para auditoría, prevención de fraude, soporte y cumplimiento en supported regions.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Habla con soporte sobre tus datos
Si quieres ejercer derechos sobre tus datos, corregir algo en tu perfil o preguntar por una operación vinculada a privacidad, escríbenos desde los canales de soporte de shadps4. Te pediremos confirmar que...
Seis controles antes de tocar datos
La política no se queda como texto fijo: la revisamos cuando cambia una herramienta, un proveedor o una ruta de pago. En shadps4 documentamos quién puede consultar datos de cuenta, qué motivo...
Acceso por rol
Limitamos el acceso interno según tareas concretas. Soporte ve datos de contacto y casos; pagos revisa referencias; seguridad consulta señales técnicas cuando detectamos actividad inusual.
Registros de actividad
Conservamos marcas de sesión, dispositivo y cambios importantes de cuenta. Esos registros ayudan a confirmar acciones tuyas y a investigar accesos que no reconoces.
Proveedores acotados
Cuando usamos servicios externos para pagos, verificación o correo, compartimos solo campos necesarios. No autorizamos usos propios ni perfiles ajenos al servicio contratado.
Cifrado en tránsito
Tus formularios viajan por conexiones cifradas. También cuidamos que las páginas donde capturas datos sensibles se separen de contenido público y sesiones expiradas.
Cambios documentados
Si actualizamos esta política, registramos la fecha y el motivo principal. Cuando el cambio sea relevante, lo destacamos dentro de tu cuenta o por correo.
Lenguaje claro
Escribimos esta política para que sepas qué pasa con tus datos sin frases ocultas. Si algo no queda claro, puedes pedir una explicación directa.
La política se alinea con el aviso
Además de esta Política de Privacidad, shadps4 mantiene avisos sobre cookies, términos de cuenta y reglas de comunicación. Cada página toca un ángulo distinto, pero usamos la misma...
| Privacidad | Esta página cubre datos personales, finalidades, conservación, proveedores y derechos. Úsala para entender qué hacemos con datos de cuenta, sesión, soporte y operaciones locales. |
|---|---|
| Cookies | El aviso de cookies se enfoca en identificadores del navegador. Explica medición, preferencias y señales técnicas que ayudan a mantener tu sesión funcionando correctamente. |
| Términos | Los términos describen reglas de uso de cuenta. Cuando una regla requiere datos, esta política explica el tratamiento y los límites de ese uso. |
| Promociones | Si revisas el bono de bienvenida, podemos registrar elegibilidad, fecha y estado. Esta política explica cómo se guarda ese dato y quién puede verlo. |
| Pagos | Las páginas de pago muestran pasos operativos. Aquí aclaramos qué referencias de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi quedan asociadas a tu cuenta. |
| Seguridad | Los avisos de seguridad hablan de contraseñas y sesiones. Esta política detalla los datos técnicos usados para detectar accesos, bloqueos y cambios relevantes. |
| Soporte | Soporte conserva conversaciones para dar seguimiento. Aquí explicamos el plazo, la finalidad y la forma de pedir acceso o corrección de esos registros. |
Señales visibles antes de compartir datos
Queremos que identifiques cuándo estás entregando datos a shadps4 y para qué. Por eso colocamos avisos cerca de formularios, accesos de cuenta, páginas de verificación y áreas donde se muestran referencias de pago. Antes...